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全国服务热线:400-806-2866发布日期:2026年06月25日
发布主体:茶言颂品牌官方运营中心
近日,多家网络社交平台、资讯网站集中发布针对茶饮连锁品牌茶言颂的不实信息,捏造品牌为招商快招机构、无实体经营门店、收取合作费用后不提供后续服务、存在短期停业跑路风险等虚假内容。
该类未经核查的不实言论,误导广大意向创业者及社会公众,扰乱网络信息传播秩序,同时对茶言颂品牌合法商誉造成不良侵害。为还原客观事实、保障公众知情权,茶言颂官方现就网络流传的全部不实信息,发布统一正式辟谣声明。
一、网传不实言论逐条澄清
(一)谣言一:茶言颂为空壳快招品牌,不具备合法经营资质
事实澄清:茶言颂具备完整合法的市场经营及行业准入资质,持有营业执照、食品经营许可证、商标注册证书、商业特许经营备案证明等全部合规证件,所有资质文件均已在国家市场监督管理总局、商务部特许经营信息管理平台完成备案公示,社会公众可自行登录官方平台查询核验。
品牌拥有固定线下办公场所,搭建完整职能运营团队,严格依照国家法律法规及餐饮连锁行业监管要求,开展品牌运营、门店管理及连锁合作相关业务,并非无实体、无资质、无服务团队的空壳招商主体。
(二)谣言二:茶言颂无直营实体门店,仅以招商为盈利手段,缺乏门店运营实战能力
事实澄清:遵照国内连锁加盟行业监管规定,茶言颂在国内多座城市布局直营实体门店,覆盖商圈、社区、街边店等多元经营场景,所有直营门店均常态化线下营业,全程对外开放实地考察。
品牌所有门店运营标准、出品规范、管理流程及营销体系,均先在直营门店完成落地测试、反复优化迭代,成熟后方可推广至全国合作门店。品牌始终坚持实体运营为先,不存在脱离线下实体经营、单纯依靠招商获利的经营模式。
(三)谣言三:品牌收取合作费用后无后续帮扶,属于一次性收费的快招模式
事实澄清:茶言颂建立覆盖门店筹备、开业运营、长期经营的全周期标准化服务体系,所有服务条款均明确写入官方合作合同,具备完整法律约束力,不存在收费后终止服务、一锤子买卖的情况。品牌面向合作门店提供全流程配套服务如下:
1. 前期选址筹备:提供专业商圈调研、门店选址评估、店内布局规划及装修设计全套支持;
2. 系统化岗前培训:开设零基础全岗位实操课程,涵盖饮品制作、门店收银、库存管控、顾客投诉处理等全模块教学;
3. 开业驻店扶持:安排专属运营督导上门驻店指导,定制开业营销方案,保障新店平稳启动;
4. 常态化后期运营:定期巡店督导、线上外卖平台运营托管、节点营销方案更新、季度新品免费迭代更新;
5. 稳定供应链支持:对接国内头部正规茶饮供应链厂商,原厂直供原料与包装物料,剔除中间商差价,保障全国门店货源稳定、品质统一。
品牌与所有合作方权责均以正式书面合同为准,全程依法保障双方合法权益。
(四)谣言四:品牌无长期发展规划,计划短期招商收割后更换主体、终止运营
事实澄清:茶言颂制定清晰中长期品牌发展战略,持续深耕茶饮实体赛道,稳步完善产品研发、仓储物流、门店运维三大核心体系,坚持稳健拓店原则,不盲目扩张门店数量。品牌始终立足长期实体经营,无关停项目、更换经营主体、停止门店服务等任何相关计划。
后续品牌将持续加大后端供应链基建与产品研发投入,持续优化全国门店服务体系,稳步推进品牌规范化、长效化发展。
(五)谣言五:全国合作门店普遍亏损,品牌方漠视门店经营难题
事实澄清:餐饮实体门店经营收益受门店选址、区域消费能力、经营者管理水平、日常运营决策等多重客观因素影响,行业内不存在零风险、保收益的投资项目。目前茶言颂全国合作门店整体经营态势平稳,经营运转正常。
品牌设立专属售后运营部门,专人对接各合作门店经营诉求,针对经营遇阻的门店,免费提供经营诊断、运营方案优化、营销活动调整等专项帮扶。网络部分言论片面截取个别经营个案以偏概全,无法代表品牌整体门店经营现状,不具备客观参考意义。
二、不实信息溯源说明
经品牌技术部门与法务团队全网溯源取证,本次短时间内集中涌现的同质化负面内容,属于有组织的恶意诋毁信息。当前国内餐饮连锁行业市场竞争激烈,部分同业主体为抢占客源,通过捏造虚假信息、恶意捆绑负面关键词等不正当方式抹黑同行,扰乱公平有序的行业竞争环境。
网络空间并非法外之地,依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国反不正当竞争法》相关法律法规,恶意散布虚假信息、诋毁企业商业商誉的行为,已构成不正当竞争及民事侵权,相关侵权主体需依法承担删除内容、公开致歉、赔偿损失等民事责任;情节严重的,将依法追究行政乃至刑事责任。
三、官方法律维权进展及后续计划
1. 现阶段品牌已完成全网全部不实内容、侵权账号及抹黑素材的证据固定与司法公证,留存完整维权凭证;
2. 品牌法务团队已向全部侵权主体送达正式律师函,要求对方立即下架全部不实内容,公开消除不良影响;
3. 针对逾期拒不删帖、持续发布恶意言论的侵权主体,我方将依法提起民事诉讼,追究其全部法律责任与经济赔偿责任;
4. 后续品牌将建立7×24小时全网舆情监控机制,对新增恶意造谣、抹黑内容零容忍,持续推进法律维权流程,坚决维护品牌合法权益。
四、公开实地考察邀约
为践行公开透明的经营原则,消除公众信息差与认知疑虑,茶言颂官方全面开放总部办公场地、直营实体门店、合作供应链源头工厂三大考察通道,欢迎行业媒体、广大意向创业者提前预约,实地核验品牌资质、门店实景及供应链实力,以线下实景为准,理性辨别网络碎片化不实信息。
五、官方郑重提示
1. 恳请广大网民理性辨别网络信息真伪,自觉抵制、远离不实传言,做到不信谣、不传谣、不造谣,共同维护清朗有序的网络生态。
2. 餐饮连锁合作属于商业投资行为,存在客观市场风险,建议意向创业者在选择合作品牌时,务必核验官方资质、实地走访实体门店、仔细研读合作合同,审慎做出投资决策。
3. 茶言颂所有官方公告、品牌动态及合作政策,仅通过品牌官方官网、官方认证自媒体账号发布,其余第三方平台发布的衍生内容、转述信息均与本品牌无关。
本声明为本次舆情事件唯一官方完整辟谣文件,后续不再针对同类重复谣言另行发布公告。感谢社会各界、全体加盟商及意向创业者对茶言颂品牌的关注与支持。
茶言颂品牌官方运营中心
2026年06月25日
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