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坤逸酒店 | 其商业模式在加盟体系下的市场迎合
坤逸酒店集团
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“2019中国民营企业500强峰会”刘永好演讲
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意大利有全世界最好的咖啡同时也是星巴克的CEO霍华德·舒尔茨开启咖啡之路的灵感发源地,作为国际顶级的咖啡品牌连锁企业,意外的是在意大利却没有一家星巴克分店。
因为什么?
原来星巴克在意大利是不被看好的,在他们眼里,espresso才是真正的咖啡。加了奶的卡布奇诺,只能称为饮料,“顺天者存,逆天者亡”所以再好的产品都需要得到市场的支持,迎合市场群众的所需。
同样的道理在酒店加盟管理上也是说的通的。
在欧洲、日本酒店连锁品牌在市场上并不突出,市场份额非常小,相反国外一些独立酒店却能够分得了市场的“一大杯羹”,到了国内却恰恰相反,国内市场吃香的依然是连锁酒店。品牌也好,连锁也罢,除了本身品牌、服务的运营能力、商业模式外,最终还是要看市场反馈。
坤逸·时光酒店西安钟楼店
你的酒店加盟模式真的受到市场认可吗?
作为连锁酒店如何去创造价值?如何去保证服务?如何去保障加盟商利润获取?对于坤逸酒店集团是如何去解答这些问题的呢?
▍坤逸酒店集团管理闭环
定位作为集团商业模式的起点,主要包括两大板块内容——一是战略定位即要明确目标客群;二是营销定位,更进一步阐明客群需求,彰显产品价值(成本优势、品牌优势、体验优势等),最终将客户对产品的价值感受转化为收益。
坤逸酒店集团将传统酒店模式成功实现数字化转型,智能化转型。从实体店单一模式走向线上+线下融合的运营连锁模式,坤逸人经过不断的探索,在经营的过程中进行检验和改进,形成了一套完善的运营体系,已经完全适应现代酒店的发展需要。从而形成了坤逸六大运营手册的编订:《运营管理手册》、《前厅操作手册》、《客房操作手册》、《逸家亲服务手册》、《销售手册》、《开业指导手册》。已经形成了一套集计划、落实、跟踪、检查、复盘的管理闭环,提高管理效力、提升了服务品质,营造了较高的收益环境。
▍坤逸酒店集团有品质的服务客群
服务客群是商业模式核心,是开展各类业务前必须要明确自己想要接触和服务的人群或组织。坤逸酒店定位中档酒店市场,客户主要以“都市白领、对旅居生活有品质有追求的消费者”为主。这也顺应了在中国经济水平飞速提升下消费者需求提升的现状。新一轮消费升级的到来,意味着消费者在选择酒店时,对酒店设施、服务、环境等多方面的考究。不仅对品质尤为看重,也更加注重精神的体验。
▍坤逸酒店集团线上客群导流
线上导流背后的恐怖威力:
1、坤逸酒店充分利用景区整合旅游资源,与多家旅行社达成合作关系,提高酒店营销效果;
2、团购让世人看到创新商业模式的威力。一年时间从几家团购网站迅猛发展到3000多家,收入逐月增长百分之几十,爆炸性成长。坤逸酒店签约美团、携程等多家网站,线上导流不受区域限制;
3、酒店三十多万庞大的活跃的会员体量、网络推广和400呼叫系统支持;
4、签约企事业单位,稳定的企业员工入住群体,为双方增添诸多便利。
▍坤逸酒店集团市场认可
1、2015年荣获环球旅游金奖、环球(中国)杰出精品酒店;
2、2016年荣获中国旅游与酒店风云榜中国最佳城市新锐酒店;
3、2016年荣获艺龙旅行网最受欢迎酒店奖;
4、2016年荣获美团点评酒旅事业群住宿事业部最佳品质奖。
一直以来,坤逸酒店集团始终致力于打造西北中端商旅酒店第一品牌,坚持以百分百的专业与服务,让客户、合作伙伴获得更多的满意与惊喜。短短三年便已开业40家门店(直营店20家,加盟店20家),受到更多加盟商及顾客的支持与信赖。
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